50代からの挑戦！「お客様の味方」でいるセールスで在宅月40万円を実現。私自身でいられるようになった働き方【オンラインセールス代行】

福井県在住の山岸めぐみと申します。53歳です。よろしくお願いいたします。

私はもともと、保険のセールスレディを8年ほどしていました。でも、自分の加減がわからず一生懸命やりすぎて、働きすぎで体調を崩してしまったんです。

しばらく休職させてもらい、その間に仕事を辞める決心をして、フリーランスに転身しました。

フリーランスになってからは、事務の仕事や仕入れ業務、旅行会社での勤務など、色々やってきました。でも、保険会社にいた頃の収入はなかなか得られなくて。

どうしようと考えていた時に、たまたまInstagramでラポクロの広告が流れてきて、「オンラインセールスって何？」と初めて知ったんです。「もしかして営業経験を活かせるの？」と思って、個別相談会に参加したのがきっかけでした。

やっぱり収入面です。正直にお話しすると、どれだけ働いても、結局は時給で働かなければいけない。その時給も1,300円ほどで、決して高くはありません。

9時から17時まで働いて疲弊するし、自由な時間も持てない。在宅とはいえ、フリーランスで月15万円くらい。外で働くのと変わらないじゃないかと、それが結構苦しかったですね。

個別面談ではじめさんとお話しした時、自分の悩みを全部さらけ出してしまったんです。なんでここまで話せたんだろうと、自分でも不思議なくらいでした。

はじめさんの対応の仕方や、はじめさん自身がすごく自己開示をしてくださったことで、気づいたら私も自分のことを話していたんです。

話していてすごく楽しかったですし、自分の営業経験をどう活かせるかをラポクロで教えてもらえるなら、私もオンラインセールスで稼げるかもしれないと思って、入会を決めました。

いえ、全然です（笑）。毎月最低2件という決まりがあったので、そこはクリアして、2〜3ヶ月に1回の強化月は達成していた、という感じです。

天才的な才能があったわけではなく、真ん中くらい。だからこそ、学んできたことを活かせばこの仕事ならできるかもしれない、と思えました。

最初はなかなか成果が出なかったのですが、はじめさんに何度もロープレをしていただいて、ようやく最初の案件で成約が取れました。

そこから一気に成約が取れた時期もあれば、私の事情でお休みした期間や、失注が続いた月もあって。本当に色々な辛い時期を経て、ようやく成果が出始めました。

成果が出始めてからは、収入が急激にアップして、月40万円くらいになりました。

正直、間が空いたりもしていたので、「やっとここまで来たか」という感覚でした。フリーランスとしてやってきたことも無駄じゃなかった、できたよ、という気持ちで、すごく嬉しかったです。

そもそもパソコンがあまり得意ではないんです。成約した時の決済のやり方や電子契約書など、最初は苦戦しました。あんなに緊張したことはなかったです（笑）

50代になってから新しいことを学ぶのは、結構な勇気がいるんですよね。でも、慣れてしまえば大丈夫。使うのはZoomとチャットワークやSlack、決済、契約書くらいなので、私もできたので、パソコンが苦手な人でもできると思います。

人と話すことがやっぱり好きだと、改めて感じられたことです。

最初は、お客様を「この人はこういうタイプだから苦手」とジャッジしていたところがあって、その頃は全然楽しくなかったし、失注も続いていました。

でも、「この人はどんな人なんだろう」「今何を考えて、何に悩んでいて、何が楽しいんだろう」とお客様に興味を持つようになったら、お客様も自分のことをたくさん話してくれるようになって。それがすごく楽しくなりました。

改まらなくてもいい。私自身でいられるようになったんです。あなたに興味があって、あなたと話すのが楽しい。それが当たり前になって、しかもそれが収入に結びつく。そこに改めて楽しさを感じています。

私、すごくだらけ癖があるんです（笑）。7時くらいに起きて、コーヒーを飲んで1時間ほどボーッとリラックス。そこから商談の準備をして、10時から商談を始めます。

12〜13時はちゃんとランチ休憩。空いた時間は猫とゴロゴロして、夜に商談を入れることも。1日2〜3件くらいです。

以前は普通に9時から17時までオンラインで仕事をしていたので、自由な時間がすごく増えました。散歩に出かけたり、いつもと違うカフェに行って気分転換したり。来月は奈良に1泊2日で旅行に行く予定です。

これは一択です。「お客様の味方でいる」という言葉です。

これまでの営業経験で、そんなことは一度も言われたことがありませんでした。訪問の営業だったので、とにかく「取ってこい、取ってこい」。だから最初は、味方ってどういう意味なんだろうと、腑に落ちるまですごく時間がかかりました。

今は、お客様が今どんな悩みを解決したいのか、どんな未来を描きたいのか、そこまで一緒に考えて、お客様がワクワクして「この講座に入りたい」と思えるところまで一緒に進むことだと理解しています。

できない理由があれば、どうしたらできるようになるかを一緒に真剣に考える。「もしかしたらできるかもしれない」と思った瞬間のお客様の表情は全然違うんです。今まであきらめてきた夢を嬉しそうに語ってくださる姿を見た時、この仕事を選んでよかったと思いました。

私を一切否定しないところがすごく嬉しかったです。そして、私よりも私を信頼してくれていた。

「できない、難しい」とテンションが下がっている時も、はじめさんがずっと「めぐみさんならできる、大丈夫」と言い続けてくれたので、ここまで来られたんだと思います。

ラポクロで学んだことに加えて、マインドですね。「成約する」と最初から決めて商談に臨む。そして、お客様の味方で最後までいることを、とにかくやり切る。それに尽きます。

例えば子育て中の方。外に働きに出ても、お子さんの体調不良で帰らなければいけないこともありますよね。オンラインセールスなら、短時間でギュッと働いて、お子さんとの時間を作ることができると思います。

それから、私のような50代の女性。今からでも全然挑戦できるということを、すごく強く伝えたいです。辛い時期もありましたが、今思えば、やってよかったと心から思います。

まずは成約率を安定させたいです。最高で60%くらいまで出せたので、毎月50%以上を切らないことを目標にしています。

そして、オンラインセールスでちゃんと稼げるようになってきたからこそ、新しいことにも挑戦したいという気持ちが出てきました。50代でも全然挑戦できますよ！

ありがとうございました！